En el dinámico escenario de la industria odontológica veremos como el modelo de negocio seguirá experimentando cambios significativos que moldearán el futuro de las prácticas del sector en el año 2024.
Analizaremos de cerca estas tendencias, respaldadas por datos estadísticos para comprender el panorama de la industria odontológica colombiana y así aprovechar las oportunidades que se avecinan.
1. Experiencia del Paciente: Clave para la Fidelidad
La experiencia del paciente tomara aún más relevancia como diferenciador esencial en las prácticas odontológicas.
Estadísticas del sector odontológico indican que el 85% de los pacientes considera la atención personalizada tan crucial como la calidad misma del tratamiento, esto pone en evidencia que pacientes cada vez mejor informados valoran las estrategias centradas en sus necesidades particulares.
Agendamiento y cancelación de citas en línea, son solo un ejemplo de cómo elevar la satisfacción del cliente incluso antes de asistir al tratamiento. Disminución de tiempos de espera y manejo receptivo de las objeciones se posicionan como políticas de bajo costo y alto impacto; beneficios que los pacientes agradecen con preferencia hacia sus prestadores de servicios.
2. Integración de la Inteligencia Artificial
El acelerado crecimiento de la inteligencia artificial ha llegado con más fuerza a la industria odontológica en los últimos dos años, transformando la práctica en áreas que van desde la planificación de tratamientos hasta la gestión de registros.
El uso de la inteligencia artificial (IA) para análisis de imágenes radiográficas y la planificación de tratamientos personalizados continuará en aumento.
Según DentistryIQ, el 65% de los odontólogos ya utilizan tecnologías basadas en IA y la tendencia es al alza como consecuencia de la proliferación de soluciones digitales aún más especializadas.
3. Teleodontología: Más Allá de las Fronteras Geográficas
La adopción de la Teleodontología ha ido en aumento tanto en Colombia como Suramérica, permitiendo consultas virtuales y seguimientos remotos a pacientes sin importar la distancia y la hora.
Según datos del Ministerio de Salud Colombia, el 60% de las clínicas odontológicas han implementado servicios de teleodontología, proporcionando acceso a la atención dental a poblaciones en áreas remotas.
El aporte que la industria odontológica está generando actualmente a la calidad de vida de las personas en lugares impensados, constituye uno de los frentes de crecimiento más importantes y que en el año 2024 se verá crecer.
4. Marketing Digital: Aumentando la Visibilidad Online
Uno de los canales donde la industria odontológica ha alcanzado más beneficios en el último lustro es el digital, encontrando en este herramientas cada vez más especializadas además de profesionales del marketing que posan su mirada en esta industria gracias al amplio potencial de crecimiento.
La presencia en línea se ha vuelto esencial, según Dental Economics, el 77% de los pacientes buscan información en línea antes de programar una cita.
Estrategias efectivas de marketing digital y presencia activa en redes sociales continuarán creciendo como clave para atraer a nuevos pacientes en el año 2024.
5. Sostenibilidad: Un Enfoque Ecoamigable
La sostenibilidad se ha integrado en las prácticas odontológicas. Información de Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible indica que el 50% de las clínicas han adoptado prácticas ecoamigables, desde la gestión de residuos hasta la elección de materiales respetuosos con el medio ambiente.
Implementar, promover y resaltar las buenas prácticas en el cuidado del medio ambiente, beneficia el planeta, pero además impacta directamente en la decisión del paciente debido a la adopción de formas de vida en tendencia como la disminución de la huella de carbono en todo lo que hacemos a diario.
6. Odontología Estética en Auge
La creciente demanda de procedimientos estéticos ha llevado a un auge en la odontología estética.
Según Statista, se proyecta que el mercado de estética dental en los EE. UU. alcance los $1.7 mil millones para 2024.
En Colombia donde los odontólogos cada vez más incorporan servicios estéticos y alcanzan reconocimiento incluso regional por la calidad de los tratamientos, se avizora un crecimiento similar al de años anteriores debido a la recuperación de la confianza para viajar luego de la pandemia de Covid-19.
La incorporación de tecnología para ofrecer resultados estéticos cada vez más especializados, de mayor satisfacción y con menores costos; se presentan como una de las mejores estrategias de cara a la adquisición de nuevos pacientes en un segmento donde el ticket promedio seguirá siendo alto.
Conclusión
En resumen, estas tendencias en la industria odontológica en Colombia reflejan un enfoque hacia la modernización, la mejora de la experiencia del paciente y la integración de prácticas sostenibles.
La adopción estratégica de estas tendencias puede impulsar el éxito y la competitividad de la industria odontológica colombiana más allá de las fronteras.
